Última atualização: 15 de outubro de 2026

1. Sobre esta política

Esta política explica como a HCR Segurança Privada e Patrimonial ("HCR", "nós") trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato por ele, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

A HCR é a controladora dos dados pessoais tratados a partir deste site.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa no formulário de contato:

• nome;
• telefone;
• e-mail;
• empresa ou local a ser atendido;
• segmento (condomínio, empresa, comércio, indústria, obra, evento ou outro);
• serviço de interesse;
• mensagem com a descrição da sua necessidade.

Também registramos de qual parte do site a solicitação foi enviada, para entender qual serviço motivou o contato.

Dados técnicos de navegação: como qualquer site, o servidor de hospedagem pode registrar automaticamente informações como endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e páginas acessadas. Esses registros servem para manter o site funcionando com segurança.

Pedimos que você não envie pelo formulário dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, religião ou biometria) nem informações de terceiros sem autorização deles.

3. Para que usamos os dados

• responder à sua solicitação de contato;
• entender sua necessidade de segurança e preparar uma proposta comercial;
• agendar visitas técnicas ou conversas relacionadas ao serviço solicitado;
• manter o site seguro e prevenir fraudes e acessos indevidos;
• cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as aplicáveis às empresas de segurança privada.

Não vendemos seus dados e não os usamos para finalidades diferentes das informadas aqui.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas no art. 7º da LGPD:

• procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular, quando você solicita contato ou proposta (inciso V);
• consentimento, que você manifesta ao marcar a autorização no formulário (inciso I);
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II);
• legítimo interesse, para manter a segurança do site e prevenir fraudes (inciso IX).

5. Compartilhamento

Os dados podem ser acessados apenas por:

• colaboradores da HCR que precisam deles para atender sua solicitação;
• prestadores de serviço que dão suporte à operação do site, como hospedagem e envio de e-mails, que só podem usar os dados para essa finalidade;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados do formulário são mantidos pelo tempo necessário para atender sua solicitação e conduzir a negociação. Se não houver contratação, são eliminados em até 2 anos após o último contato, salvo se precisarem ser mantidos para cumprir obrigação legal ou para o exercício de direitos em processos.

Se você se tornar cliente, os dados passam a ser tratados também conforme o contrato de prestação de serviços.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; caso ocorra um incidente que possa trazer risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.

8. Cookies

Atualmente este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Podem ser usados apenas recursos técnicos necessários para o funcionamento das páginas. Se passarmos a usar ferramentas de análise ou publicidade, esta política será atualizada antes.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento.

Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

10. Como falar com a HCR sobre seus dados

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a HCR pelo formulário de contato do site ou pelo Instagram @hcrseguranca, indicando que o assunto é proteção de dados. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender o pedido.

11. Sites de terceiros

Este site tem links para serviços de terceiros, como o sistema de consulta da Polícia Federal, o Instagram e o WhatsApp. Esses serviços têm políticas de privacidade próprias, que recomendamos consultar.

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, na legislação ou na forma como tratamos dados. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.